総合労働相談のご案内


1.総合労働相談の概要とご案内

  職場でのトラブルでお困りのみなさまへ労働局が解決をお手伝いします。

 企業組織の再編や人事労務管理の個別化等に伴い、労働関係に関する事項についての個々の労働者と事業主との間の紛争(以下「個別労働紛争」といいます。) が増加しています。
 紛争の最終的解決手段としては裁判制度がありますが、それには多くの時間と費用がかかってしまいます。
 また、職場慣行を踏まえた円満な解決が求められているため、労働問題への高い専門性を有する都道府県労働局において、 無料で個別労働紛争の解決援助サービスを提供し、個別労働紛争の未然防止、迅速な解決を促進することを目的として、 「個別労働関係紛争の解決の促進に関する法律」が施行されました。
 同法に基づき以下の制度を運用します。

  ・総合労働相談コーナーにおける情報提供・相談
  ・都道府県労働局長における助言・指導
  ・紛争調整委員会によるあっせん


2. 総合労働相談コーナーにおける情報提供・相談

 個別労働紛争が発生する原因の中には、単に法令や判例を知らなかったり、誤解に基づくものが多くみられます。そのため、労働問題について関連情報を 入手したり相談をすることにより、紛争に発展することを未然に防止、または紛争を早期に解決することができます。
 このため、各都道府県労働局(雇用環境・均等室)にはその出先機関として「総合労働相談コーナー」を設置し、総合労働相談員を配置しています。
 総合労働相談コーナーでは、プライバシーの保護に配慮しておりますが、相談内容によって(例えばセクシュアルハラスメントなど)、特に女性相談員による 対応を希望される方は、鳥取労働局(雇用環境・均等室)へお問い合わせください。



3. 都道府県労働局長による助言・指導

 「都道府県労働局長による助言・指導」とは、都道府県労働局長が、個別労働紛争の問題点を指摘し、解決の
方向を示唆することにより、 紛争当事者が自主的に紛争を解決することを促進する制度です。
 なお、これは、紛争当事者に一定の措置の実施を強制するものではありません。
対象となる紛争
 対象となる紛争の範囲は、「労働条件その他労働関係に関する事項について」の紛争です。
 (個別労働紛争の具体的内容)

解雇、配置転換・出向、雇止め、労働条件の不利益変更等

いじめ・嫌がらせ等職場環境に関する紛争

労働契約の承継等の労働契約に関する紛争

募集・採用に関する差別的取り扱い等

対象とならない紛争
 一方、次のような紛争は対象になりません。

労働組合と事業主の間の紛争や労働者と労働者の間の紛争

裁判で係争中である又は確定判決が出されている等

◎助言・指導事例

4. 紛争調整委員会によるあっせん


◎あっせんとは
 当事者の間に学識経験者である第三者が入り、双方の主張の要点を確かめ、場合によっては、両者が採るべき具体的なあっせん案を提示するなど、 紛争当事者間の調整を行い、話合いを促進することにより、紛争の円満な解決を図る制度です。
 なお、詳細な手続の方法、流れ等につきましては鳥取労働局(雇用環境・均等室 指導担当)へお電話下さい。
◎あっせん事例



5. あっせん申請書

  iリストマーク あっせん申請書word:54KB ・ PDF:108KB】厚生労働省  
  iリストマーク 記載例 PDF:361KB】pdf


6. 総合労働相談コーナーの所在地(相談受付時間 9時00分~17時00分)

 
鳥取労働局雇用環境・均等室 指導担当 TEL 0857(29)1709
地図
〒680-8522 鳥取市富安2丁目89-9
総合労働相談コーナー TEL 0857(22)7000
鳥取労働基準監督署 TEL 0857(24)3211

地図
〒680-0845 鳥取市富安2丁目89-4

                      鳥取第一地方合同庁舎4F

鳥取総合労働相談コーナー TEL 0857(24)3245
米子労働基準監督署
TEL 0859(34)2231

地図
〒683-0067 米子市東町124-16

                      米子地方合同庁舎5F

米子総合労働相談コーナー
TEL 0859(34)2263
倉吉労働基準監督署 TEL 0858(22)6274

地図
〒682-0816 倉吉市駄経寺町2-15

                      倉吉地方合同庁舎3F

倉吉総合労働相談コーナー
女性の相談員がいます。
TEL 0858(22)5640

7. 個別労働関係紛争解決制度について(職場のトラブル解決をサポートします)厚生労働省

8. 労働相談・個別労働紛争解決ネットワーク一覧表pdf(181KB)




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